الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026/04/02
مقدمة
باستخدامك لموقع براء هوم (baraahome.com) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- الصور المعروضة قد تختلف اختلافاً بسيطاً عن المنتج الفعلي بسبب إعدادات الشاشة
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأي سبب
الطلب والدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) هو طريقة الدفع المتاحة
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب
- سيتم التواصل معكم لتأكيد الطلب خلال 24 ساعة
الشحن والتوصيل
- التوصيل متاح لجميع محافظات مصر
- مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل
- تكلفة الشحن تختلف حسب المحافظة ويتم عرضها قبل تأكيد الطلب
- في حالة عدم استلام الطلب، يتم إعادة المحاولة مرة أخرى
الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبعبوته الأصلية
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام لا يمكن استبدالها
- تكلفة شحن الإرجاع يتحملها العميل
المسؤولية
براء هوم غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات. مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام:
- فيسبوك: Baraa Home
- إنستجرام: @Baraah0me